DEVOLUCIONES EN ESPAÑA (PENÍNSULA)

Si no estás satisfecho con tu pedido, puedes devolver los artículos en su estado original en un plazo de 30 días tras ser recibidos. Los Envíos y Devoluciones son gratuitos, cuando el pedido es superior a 50€.
Para devolver tu pedido tienes que seguir los pasos que te mostramos a continuación.

***Estas condiciones son válidas para pedidos superiores a 50€***

  1. SOLICITA RECOGIDA

Tourline Express será la empresa encargada de recoger tu paquete, para ello tendrás que llamar al 924 45 40 29 solicitando una recogida a nombre de Leztin Street facilitándoles ID del pedido y nombre completo de la persona que lo realizó.



  1. PREPARA TU PAQUETE

Empaqueta tus artículos de forma segura para que no sufran daños en el transporte. Todos los artículos deben encontrarse en el mismo estado en que fueron recibidos por el cliente. En el paquete debe estar incluido el “albarán ticket” y el formulario de devolución, que enviamos junto con el albarán de los productos, en el que en cliente tendrá que explicar el motivo del cambio.

 

*IMPORTANTE* En el paquete a devolver debe estar incluido el formulario de devolución DESCARGAR AQUÍ así como el albarán del pedido.

 

  1. RECOGIDA EN DOMICILIO

La empresa de paquetería pasará a recoger el pedido en el horario acordado cuando se solicitó la recogida (punto 1). En el paquete no es necesario que se adjunte dirección.



REEMBOLSO

Tu devolución puede tardar hasta 15 días laborables (excluyendo fines de semana y festivos) en llegar a nuestro almacén.

Te mandaremos un email en 3 días laborables a partir de recibir tu devolución en nuestro almacén para confirmar que ha sido recibido y que la devolución ha sido aceptada.

Cualquier reembolso será automáticamente realizado mediante el método de pago utilizado para realizar el pedido. Puede tardar 5-10 días laborables en que los fondos aparezcan en tu cuenta. Una vez vez hayamos procedido al reembolso se informará mediante email.

Puedes enviar artículos de diferentes pedidos en un mismo paquete rellenando e introduciendo los formularios de devolución correspondientes a cada artículo.


IMPORTANTE SABER QUE…Este servicio no está disponible en Ceuta, Melilla, Islas Canarias, Islas Baleares y resto de Países Europeos.

 

*CAMBIOS: Para realizar cualquier cambio ya sea de talla o devolución, el cliente deberá ponerse en contacto con la empresa a través de las siguientes vías:

Vía telefónica: 924 45 40 29  / 692 44 99 97

Vía mail: info@leztinstreet.com

**Válido sólo para España (Península)**




DEVOLUCIONES EN ESPAÑA (PENÍNSULA) PEDIDOS INFERIORES A 50€

Para pedidos inferiores a 50€ deberán seguirse los mismos pasos pero el cliente deberá abonarle al repartidor cuando recoja el paquete a devolver, 5€ por gastos de devolución.

Los gastos de envío en pedidos inferiores a 50€ no serán reembolsados.

Si la devolución se hizo porque el artículo está defectuoso o no coincide con la referencia del artículo comprado, Leztin Street hará un reembolso del importe del artículo así como de los gastos de envío y devolución.

Igualmente para cambios, el cliente deberá correr con los gastos de transporte.

 
DEVOLUCIONES FUERA DE PENÍNSULA (ESPAÑA), PORTUGAL Y RESTOS DE PAÍSES EUROPEOS

Si no estás satisfecho con tu pedido, puedes devolver los artículos en su estado original en un plazo de 30 días tras recibirlos. Ten en cuenta que no podemos realizar cambios de talla y color. Si necesitas cambiar un artículo por otro, te reembolsaremos el importe del artículo a descambiar y podrás realizar una nueva compra online.

Las devoluciones corren por parte del cliente y el cliente tendrá que mandar el paquete a nuestra Sede, utilizando cualquier servicio postal o compañía de envío que prefiera.

*IMPORTANTE* En el paquete a devolver debe estar incluido el formulario de devolución DESCARGAR AQUÍ así como el albarán ticket del pedido.

 

Envía tu paquete a esta dirección:

Leztin Street

C/ San Antonio, Nº11

Montijo

Badajoz 06480

España

 

REEMBOLSO

Tu devolución puede tardar hasta 7 días laborables (excluyendo fines de semana y festivos) en llegar a nuestro almacén.

Te mandaremos un email en 3 días laborables a partir de recibir tu devolución en nuestro almacén para confirmar que ha sido recibido y que la devolución ha sido aceptada.

Cualquier reembolso será automáticamente realizado mediante el método de pago utilizado para realizar el pedido. Puede tardar 5-10 días laborables en que los fondos aparezcan en tu cuenta. Una vez vez hayamos procedido al reembolso se informará mediante email.

*Los gastos de envío en pedidos inferiores a 50€ no serán reembolsados*

Si la devolución se hizo porque el artículo está defectuoso o no coincide con la referencia del artículo comprado, Leztin Street hará un reembolso del importe del artículo así como de los gastos de envío y devolución.

Puedes enviar artículos de diferentes pedidos en un mismo paquete rellenando e introduciendo los formularios de devolución correspondientes a cada artículo.

 
DEVOLUCIÓN GRATUITA EN TIENDA

Si no estás satisfecho con tu compra realizada en Leztinstreet.com, dispones de 30 días tras la recepción de tu pedido para realizar una devolución en nuestra tienda física.

*Dirección*

Leztin Street

Calle San Antonio, 11

Montijo – Badajoz - 06480

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